Driftstörningar
Överföring av e-fakturor
2026-02-27 - Uppdatering:
Under gårdagen har nya e-fakturor* distribuerats till de mottagare som vi misstänker inte har fått sin e-faktura.
Vi vet dock att vissa kunder trots allt har fått sin e-faktura i tid, men vi kunde tyvärr inte filtrera ut dem från gårdagens distribution.
Detta innebär att de kunder som fick sin e-faktura i början av vecka 6, och redan har betalat den, ska radera den som anländer denna vecka!
För övriga gäller att betala enligt den e-faktura som anländer denna vecka (9)!
(Förtydligande: Har man två obetalda fakturor som avser samma period, skall den som skickades vecka 9 betalas och fakturan från vecka 6 kan raderas. För att avgöra vilken som skickades vecka 9, se informationen nedan)
*) De nya e-fakturorna har samma belopp, förfallodag etc. som de ursprungliga, men de har ett annat OCR-nummer med fyra (4) inledande nollor (0000).
De e-fakturor som kom fram vecka 6 har ett OCR-nummer med tre (3) inledande nollor, följt av 37 (00037xxxxx).
2026-02-03 - E-fakturorna för mars är skapade men vi har drabbats av problem med överföringen till mottagarnas banker.
Planerade arbeten
Planerad omkoppling av Mora/Orsa/Älvdalens stadsnät
Arbetet med att koppla om stadsnäten är ett geografiskt underhållsarbete av GlobalConnect och sker mellan 00:01-06:00 den 8/5 samt 11/5 (dvs natten till aktuellt datum). Avbrott sker med olika längd under tiden.
Läs mer och hitta aktuell dag för just din gata på www.daladatorer.se/gcdatum
Följ oss även på Facebook
Till Stadsnätens driftinformation
Open Universe (Mora, Orsa, Älvdalen)
Kurbit (Borlänge, Falun, Gagnef, Hedemora, Leksand, Malung/Sälen, Rättvik, Säter)
Zitius (Borlänge, Dala-Floda, Ludvika, Mockfjärd, Smedjebacken)
På Ellevios avbrottskarta finns info om eventuella strömavbrott som kan påverka.
På Malung/Sälens Elnäts hemsida finns info om eventuella strömavbrott som kan påverka.